Главная → Обращения граждан → Общественная приемная

Общественная приемная

Внимание! Изменён порядок работы с обращениями!

30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Электронная почта Управления теперь не может быть использована в качестве канала приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Управление в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Управление в письменной форме.

Письменные обращения заявителей принимаются с последующей регистрацией и рассмотрением в установленном порядке. Заявления (в произвольной форме) с указанием вопроса направлять по адресу: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 40.Обращения заявителей принимаются к рассмотрению, если они поданы гражданами с помощью:

ЕПГУ (портала «Госуслуги»),
путём заполнения специальной формы на официальной сайте Управления: https://ugmtu.favt.ru/obrawenija-grazhdan-obwestvennaja-priemnaja/

Южное МТУ Росавиации обеспечивает рассмотрение обращений граждан и организаций, принятие по ним решений в пределах своей компетенции.

Порядок работы с обращениями граждан и организаций

График личного приёма граждан должностными лицами государственных органов и организаций в приёмных Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе и в приёмных Президента Российской Федерации в административных центрах субъектов Российской Федерации, находящихся в пределах Южного федерального округа, на второе полугодие 2026 г.

Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц

Инструкция для заполнения формы